Для кого мы работаем и что мы делаем
Вы мужчина, глава семьи, у Вас есть жена и дети, Вы заботитесь о них, тогда позвольте помочь Вам в этом.
Вся наша работа сосредоточена на том, чтобы привнести в вашу жизнь больше комфорта и порядка. Наши товары помогут Вам увидеть выгоду и красоту вашего домашнего очага, почувствовать уют и создать заботу о Ваших родных.
Мы понимаем и разделяем Ваши ценности, т.к. все наши сотрудники исключительно семейные люди с одним и более ребенком.
Мы помогаем семейным парам получать в жизни больше комфорта, порядка и уюта путем обустройства домов, квартир и дачных домиков. В отличии от наших конкурентов, мы не просто продаем - мы хотим, чтобы Ваши родные видели в этой покупке заботу о них. Именно это помогает нашим клиентам быть более счастливыми и свободными от рутинных дел.
Не банальная история о том, почему мы называемся Эскимо
Это немного запутанная история о провале, вторых шансах, детях и имени.
В 2009 году попытка открыть специализированный интернет-магазин после мирового финансового кризиса не принесла желаемых результатов, но сама идея осталась жива и когда-то давно в 2015 году мы повторно его открыли. Изначально в нем были только полотенцесушители и имя на тот момент было краткое и обезличенное (ps.kh.ua), что примерно означало "полотенцесушители в Харькове". Со временем, магазин стал расширяться и стало понятно, что обезличивание нам не к лицу ))) и это имя было выброшено на свалку истории.
Мы начали искать новое название, нашли, и два с половиной года с ним жили. К сожалению, через некоторое время стало понятно, что новое имя слишком американское, трудно склоняемое и не несет в себе никаких ассоциаций с теплом и нашими товарами, как мы себе представляли.
Очередные поиски были с жесткими критериями: новое имя должно быть с абстрактными ассоциациями, быть связано с горячим и холодным, четкое и лаконичное, но, что важнее всего, имя, которое хорошо бы выглядело в печати с привлекательной типографской формой.
И вот, однажды, маленькая дочка одного сотрудника пришла к папе на работу с мороженным и спросила: "папа, а как называется это мороженное?". "Эскимо" - ответил папа. Затем папа этой девочки вскочил, обнял и поцеловал дочку... Так появилось наше имя, но это еще не все.
Оказалось, что домен eskimo.com.ua занят другим интернет-магазином игрушек, который на том момент был убыточен и стоял на грани закрытия. К счастью, нам удалось его выкупить на аукционе и подарить старому имени новое будущее, доказав раз и навсегда, что каждое имя заслуживает второго шанса.
Затем нам нужен был слоган. Он должен описывать, что мы делаем, отражать суть нашей компании. ESKIMO - ДАРИМ ТЕПЛО - имеет двойное послание. Дело в том, что "Eskimo" в переводе с английского - эскимос, а звучит как мороженное Эскимо. Что до эскимосов, так живя на крайнем севере они действительно любят и умеют делать и дарить тепло своим семьям и это то, что мы делаем для Вас.
В 2018 году в канун Нового Года компания Mario удостоила нас наградой - «Лучший партнер интернет-магазин Eskimo», - никогда не было сказано более правдивого слова.
Цифры
2015 г. - год запуска интернет-магазина.
4000+ полотенцесушителей было отгружено покупателям.
23000+ метров трубы потребовалось для производства такого количества сушилок. Это высота почти трех Эверестов или глубина двух Марианских впадин.
Каждый седьмой полотенцесушитель - по дизайну или размерам клиента.
2 из 10 полотенцесушителей - комбинированные.
68% ТЭНов для полотенцесушителей продаются от польского производителя Terma.
Наши недостатки
Да, у нас хватает смелости признать, что у нас естественно есть недостатки такие как:
- Мы можем не успеть ответить на звонок после первого, второго, третьего,... гудка. Дело в том, что у нас работают люди, у которых масса различных обязанностей: мы бываем на складе, на закупке, на почте, за рулем на почту))),... Но мы Вам обязательно перезвоним.
- Некоторые товары могут быть проданы, но числятся в наличии. Дело в том, что не все поставщики предоставляют информацию о складских остатках, иногда отсутствие товара выясняется после его заказа. Также покупатель мог забрать товар прямо с нашего склада, а информация об этом отобразится на сайте магазина только в конце дня. Зато наши цены всегда актуальны.
- Мы не всегда можем отправить товары сегодня или на следующий день. Дело в том, у нас есть собственный склад, на котором мы храним самые ходовые товары, а редкие - заказываем у поставщиков. Доставка от них к нам занимает время. Доступные цены означают низкие расходы. Именно так мы можем поддерживать доступные цены избегая лишних складских издержек.
Если Вы разделяете наши ценности и Вас не смутили наши недостатки - звоните и мы Вам поможем.